BONTANG – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang menggelar Sosialisasi Layanan Pengaduan dan Sistem Layanan TIK SiLatik, sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan publik sekaligus memastikan keandalan jaringan internet gratis dalam program unggulan Bontang Zero Blankspot.
Kegiatan berlangsung selama dua hari, 3–4 Desember 2025, di Gedung BPU Kecamatan Bontang Barat, dan diikuti 499 ketua/pengurus RT se-Kota Bontang.
Kepala Bidang EGOV Diskominfo, Yudi Pancoro dalam laporannya menyampaikan, bahwa kegiatan ini menjadi sarana monitoring dan evaluasi terhadap kehandalan layanan yang diselenggarakan Diskominfo, khususnya terkait fasilitas internet gratis bagi masyarakat.
Program Bontang Zero Blankspot kini telah menjangkau 499 RT dengan total 771 titik Bontang Bebas Kuota yang tersebar di berbagai fasilitas publik, di antaranya sarana publik, sarana kesehatan, sarana pendidikan, sarana ibadah dan sarana keamanan
Masyarakat juga dapat mengakses berbagai informasi dan layanan aduan melalui website resmi: silatik.bontangkota.go.id.
Sosialisasi diikuti secara bergelombang, hari pertama ketua/pengurus RT Bontang Selatan dan Bontang Barat. Hari kedua: ketua/pengurus RT dari wilayah Bontang Utara.
Kadis Kominfo berharap melalui sosialisasi ini, para ketua RT dapat menjadi perpanjangan informasi sekaligus mitra dalam memantau kondisi jaringan di wilayah masing-masing.
Kegiatan ini menegaskan komitmen Pemerintah Kota Bontang dalam meningkatkan kualitas layanan publik berbasis teknologi, serta memperluas akses internet yang merata dan gratis bagi seluruh masyarakat.
Penulis: Syakurah
Editor: Yusva Alam
