BONTANG – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang, mulai mengoptimalisasi penggunaan media sosial Instagram Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bontang.
Aisyah Kadir, Pranata Humas DPMPTSP Bontang menjelaskan, sebelumnya Instagram MPP itu ada tapi tidak aktif. Tidak pernah memberikan informasi terbaru apa saja yang ada di MPP tersebut
“Dulu isinya hanya postingan ulang dari Instagram PTSP saja, tidak punya template visual sendiri,” terangnya, Selasa (28/10/2025).
Aisyah mengungkapkan, terdapat peningkatan pengikut akun Instagram MPP semenjak akun tersebut mulai ia isi dengan konten-konten edukatif dan informatif terkait MPP, serta pelayanan apa saja yang ada di dalamnya.
“Dulu pengikutnya 100 lebih saja, sekarang sudah bertambah 100 persen. Lumayan sudah hampir sebulan ini,” pungkasnya.
Ia mengisi platform sosmed tersebut dengan informasi-informasi dasar yang yang perlu diketahui oleh masyarakat. Awalnya dia membuat konten interaktif yang menjelaskan apa itu MPP.
“Ternyata masih banyak masyarakat yang tidak mengetahui apa itu MPP, mereka tidak tahu bahwa ada loh tempat pelayanan yang terletak di lantai 4 gedung Pasar Taman Rawa Indah,” tuturnya.
Selain itu, dalam postingannya ia juga menampilkan 12 gerai apa saja yang ada di MPP, serta kegiatan apa saja yang ada di sana. Ia mengungkapkan belum sebulan akun tersebut aktif namun sudah banyak pengunjung yang mampir ke laman tersebut.
“Ini di salahsatu postingan sudah puluhan ribu yang lihat. Sebelumnya hanya ratusan. Pengunjung juga lebih banyak yang bukan followers sih, tapi pasti mereka penasaran,” ujarnya sembari menampilkan data kunjungan akun tersebut.
Selanjutnya, ia akan terus menambahkan postingan terkait informasi mendasar yang dibutuhkan masyarakat, “Bisa jadi informasi terkait apa saja yang dibutuhkan untuk mengurus suatu berkas dan sebagainya,” tutupnya.
Penulis: Syakurah
Editor: Yusva Alam
