BONTANG – Kini, masyarakat Bontang bisa memberi penilaian pada pelayanan di RSUD Taman Husada melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 2025.
Hal ini dilakukan, agar masyarakat bisa berperan aktif dalam memberikan penilaiannya terhadap mutu pelayanan yang ada di RSUD Taman Husada Bontang.
Terlebih lagi ini menjadi langkah nyata bagi Rumah Sakit (RS), untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar maksimal, dan sekaligus memperkuat transparansi publik.
“Lewat survei ini kami ingin masyarakat memberikan penilaiannya secara langsung, bagaimana pelayanan kami selama ini ke pasien maupun pengunjung,” ucap Kepala Bagian (Kabag) Hukum, Kehumasan, dan Kerjasama RSUD Taman Husada, Syariful Rahman.
Pengisian SKM dilakukan agar pihak RSUD Taman Husada mengetahui, sudah sejauh mana pelayanan di RS ini dalam memenuhi harapan dan keinginan masyarakat, yang dimana SKM menjadi instrumen penting.
“Masyarakat hanya memberi kritikan dan saran di SKM tersebut, hasilnya pun nantinya akan menjadi acuan kami dalam meningkatkan pelayanan publik,” tutupnya. (Dwi/Adv)
Editor: Yusva Alam
