BONTANG – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Taman Kota Bontang akan melakukan pemerataan untuk layanan distribusi air, pemerataan akan dilakukan Senin (5/8/2024) besok, di bagian wilayah Bontang Barat.
Direktur PDAM Tirta Taman Kota Bontang, Suramin mengatakan, untuk kegiatan uji pemerataan ini akan dilakukan di beberapa wilayah distribusi.
Wilayah yang terdampak meliputi Jalan Brigjen Katamso, Jalan S. Parman, Jalan Karya Manunggal, Jalan Balikpapan, sebagian wilayah Kelurahan Telihan, dan sebagian wilayah Kelurahan Belimbing.
“Kegiatan ini dilakukan guna kelancaran pelayanan distribusi air ke pelanggan, supaya lancar dan optimal,” ucapnya saat dikonfirmasi, Sabtu (3/8/2024).
Jika ada wilayah lain yang mengalami gangguan selama uji coba pemerataan distribusi air, dari pihaknya menghimbau agar bisa segera melaporkan melalui layanan PDAM yang tersedia.
“Kami meminta maaf, jika gangguan dalam uji ini membuat ketidaknyamanan para pelanggan,” jelasnya.
Untuk itu, jika ada kendala para pelanggan harus hubungi layanan pengaduan dengan nomor Customer Service di 081253787420 (untuk via chat), atau 0548-23555 (untuk via telepon). Bahkan untuk jam pengaduan, dibuka mulai pukul 08.00 Wita hingga 21.00 Wita.
“Kami akan terus melakukan pengecekan di setiap wilayah pelanggan, kalau pun ada kendala sebaiknya menghubungi kami, dan kami akan merespon secepatnya,” tutupnya.
Penulis: Dwi S
Editor: Yusva Alam
