BONTANG – Kehadiran tempat bermain anak di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang menjadi fasilitas yang sangat membantu masyarakat, khususnya para orang tua yang harus membawa anak saat mengurus dokumen. Fasilitas yang dikelola DPMPTSP Bontang ini membuat suasana pelayanan menjadi lebih nyaman, ramah keluarga, dan minim gangguan.
Area bermain tersebut membuat anak-anak tetap aktif dan terhibur, sehingga proses pelayanan tidak terganggu. Salah satu pengunjung, Edi, mengaku rutin membawa anaknya ke MPP setelah pulang dari TK dan merasa sangat terbantu dengan fasilitas ini.
“Kadang habis jemput anak dari TK langsung ke MPP. Kalau hanya menunggu, mereka pasti bosan. Dengan adanya area bermain, anak-anak bisa bermain dan berinteraksi dengan anak lainnya, jadi kita lebih tenang mengurus berkas,” ujarnya, Jumat (21/11/2025).
Fasilitas ini juga berkontribusi pada kelancaran pelayanan publik. Anak yang nyaman cenderung tidak rewel, sehingga orang tua dapat fokus mengurus keperluan administrasi dengan lebih cepat.
Kepala DPMPTSP Bontang, Aspiannur, menegaskan bahwa penyediaan playground bukan hanya inisiatif pelayanan, tetapi juga bagian dari standar pelayanan publik yang harus dipenuhi.
“Kita inginkan kenyamanan pelayanan bagi masyarakat kita,” tutupnya.
Pewarta: Syakurah
Editor: Agus S
