BONTANG – Dinas Kesehatan (Dinkes) Bontang melaksanakan Forum Pelayanan Kesehatan di Pendopo Rumah Jabatan Wali Kota, Rabu (5/4/23), untuk bersama terus meningkatkan pelayan kesehatan di Kota Bontang.
Salah satu program prioritas Pemkot Bontang periode 2021-2026, melalui peningkatan akses layanan kesehatan “Bontang Lebih Sehat” yang berkualitas sebagaimana yang termasuk dalam sasaran pembangunan Kota Bontang.
“Pelayanan kesehatan adalah pelayanan publik yang sangat penting dan sering menjadi sorotan di masyarakat, karena kesehatan merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia,” terang Najirah, Wakil Wali Kota Bontang dalam sambutannya.
Pelayanan kesehatan di Kota Bontang selama ini telah berjalan dengan baik, hal ini dibuktikan dengan hasil survei indeks kepuasan masyarakat di Puskesmas pada tahun 2021 dan 2022 yang berkategori baik.
Demikian juga di RSUD Kota Bontang yang meraih terbaik 1 pada tahun 2022 lalu. Puskesmas Bontang Utara I yang menjadi puskesmas terbaik 3 nasional dalam penilaian pelayanan kesehatan oleh BPJS kesehatan.
Hal ini menjadi salah satu bukti indikator, bahwa pelayanan kesehatan baik fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun fasilitas kesehatan tingkat lanjutan Kota Bontang diakui nasional.
“Saya sudah beberapa kali melakukan sidak di RSUD, dan memang kepuasan masyarakat cukup tinggi dengan pelayanannya,” ucapnya.
Namun, Najirah ingin fasilitas kursi tunggu RSUD dapat ditambah, karena seringkali pada hari kerja didapati pasien yang tidak kebagian kursi, sehingga harus mencari tempat lain untuk menunggu.
“Saya harap kursi tunggu bisa ditambah. Karena saya tanya-tanya para pasien, keluhan mereka hanya saat menunggu, namun untuk pelayanan sudah baik,” ungkapnya.
Najirah berharap rumah sakit maupun puskesmas terus meningkatkan pelayanan dan tidak cepat puas, sehingga ke depannya tenaga kesehatan di Bontang dapat berinovasi dalam pelayanannya. (sya)
